Ο πιο επικίνδυνος άνθρωπος σε μια ομάδα δεν είναι απαραίτητα εκείνος που έχει τη μικρότερη εμπειρία ή κάνει τα περισσότερα λάθη. Είναι εκείνος που έχει σταματήσει να μαθαίνει, επειδή πιστεύει ότι γνωρίζει ήδη όλες τις απαντήσεις.

Σε άρθρο του στη HuffPost, ο Σταύρος Μπαρούτας αναδεικνύει έναν παράγοντα που μπορεί να επηρεάσει καθοριστικά τη λειτουργία μιας ομάδας: την υπερβολική βεβαιότητα.

Όταν η βεβαιότητα εμποδίζει τη σωστή κρίση

Ο άνθρωπος που αναγνωρίζει ότι δεν γνωρίζει κάτι θα ρωτήσει, θα ακούσει και θα αναζητήσει περισσότερες πληροφορίες. Αντίθετα, εκείνος που θεωρεί ότι έχει ήδη κατανοήσει πλήρως μια κατάσταση σπάνια θα εξετάσει δεδομένα που μπορεί να αμφισβητήσουν την αρχική του άποψη.

Πολλές λανθασμένες αποφάσεις δεν λαμβάνονται επειδή έλειπαν οι πληροφορίες, αλλά επειδή κάποιος σταμάτησε να τις αναζητά. Σε ένα περιβάλλον που αλλάζει διαρκώς, αυτή η στάση μπορεί να εξελιχθεί σε σοβαρό κίνδυνο για ολόκληρη την ομάδα.

Η διαφορά ανάμεσα στην αυτοπεποίθηση και την υπερβολική αυτοπεποίθηση

Η αυτοπεποίθηση μάς επιτρέπει να ενεργούμε και να αναλαμβάνουμε ευθύνη. Η υπερβολική αυτοπεποίθηση, όμως, μπορεί να περιορίσει την παρατήρηση, την ακρόαση και την ικανότητά μας να προσαρμοζόμαστε όταν εμφανίζονται νέα δεδομένα.

Οι αποτελεσματικότεροι επαγγελματίες και ηγέτες δεν είναι απαραίτητα εκείνοι που απαντούν πρώτοι. Είναι εκείνοι που συνεχίζουν να κάνουν ερωτήσεις, αξιολογούν τις διαθέσιμες πληροφορίες και δεν φοβούνται να αλλάξουν γνώμη όταν η πραγματικότητα το απαιτεί.

Η πνευματική ταπεινότητα ως πραγματική δύναμη

Η παραδοχή ότι μπορεί να κάνουμε λάθος δεν αποτελεί ένδειξη αδυναμίας. Αποτελεί βασική προϋπόθεση για τη μάθηση, την εξέλιξη και τη λήψη καλύτερων αποφάσεων.

Σε μια ομάδα, η εμπειρία έχει αξία μόνο όταν συνοδεύεται από περιέργεια, προσαρμοστικότητα και διάθεση συνεχούς επανεκτίμησης. Γιατί ο μεγαλύτερος κίνδυνος δεν είναι να γνωρίζουμε λίγα, αλλά να έχουμε πειστεί ότι δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο να μάθουμε.

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο του Σταύρου Μπαρούτα στη HuffPost:
Ο πιο επικίνδυνος άνθρωπος σε μια ομάδα είναι αυτός που πιστεύει ότι τα ξέρει ήδη όλα